Jei norite grąžinti drabužėlį, kurį įsigijote Katerina internetinėje parduotvėje, užpildykite laisvą grąžinimo formą, kurioje būtų nurodyta, data, kada užsakymas išsiustas, data, kada jis buvo apmokėtas, pirkėjo vardas ir pavardė bei adresas; Prekės pavadinimas bei kodas (nebūtinai); Nurodykite priežastį dėl kurios norite prekę grąžinti. Prašymą išsiųskite mums elektroniniu paštu info@katerina.lt . O prekes išsiųskite Jums patogiu budu. Gavę prekes ir patikrinę, ar jos nepraradę prekinęs išvaizdos, grąžinsime pinigėlius už prekę į banko sąskaitą iš kurios gavome apmokėjimą.
- Kokybiškas prekes, kurios jums nepatiko dėl formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektiškumo galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo (Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymas 217 Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo). Prekės turi būti:
- Nenaudotos;
- Nesugadintos;
- Nepraradę prekinės išvaizdos;
- Su originaliomis etiketėmis.
-
Negrąžintinos prekės
Dėl aukščiau minėtų priežasčių pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus netenkinamas įsigijus tokias prekes:
- Megztus berniukų ar mergaičių apatinuis drabužius;
- Pėdkelnes, puskojines, kojines ir kitus panašius dirbinius;
- Kūdikių drabužėlius;
- Siūtus berniukų arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius.
-
Nekokybiškos prekės.
Jeigu jums buvo parduota netinkamos kokybės prekė ir pardavėjas jos su jumis neaptarė, mes pagal Jūsų pageidavimą:
- Pakeisime netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybes preke;
- Atitinkamai sumažinsime prekės kainą;
- Per protingą terminą pašalinsime prekės trūkumus
- Vienašališkai nutrauksime pirkimo-pardavimo sutartį ir grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus. (Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymas 217 Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo)